Algemene voorwaarden Olympus Clinic

Artikel 1 – Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten tussen Olympus Clinic en de klant.  

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant gevraagd heeft om een behandeling en Olympus Clinic aangegeven heeft die behandeling uit te zullen voeren.

Artikel 3 – Verplichtingen van Olympus Clinic

3.1 Olympus Clinic staat er voor in dat de door haar verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed en zorgvuldig vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijke materialen en middelen.

3.2 Olympus Clinic licht de klant in over de aard en de omvang van de behandeling, de te verwachte resultaten en eventuele risico’s van de behandeling.

3.3 Olympus Clinic voert geen behandelingen uit die buiten haar beroepscompetenties vallen.

Artikel 4 – Verplichtingen van de klant

4.1 De klant dient alle gegevens aan Olympus Clinic te verstrekken, die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het goed uitvoeren van de behandeling.

4.2 De klant dient vooraf aan het sluiten van de overeenkomst Olympus Clinic op de hoogte te brengen van eventuele specifieke wensen.

Artikel 5 – Voorschot

Bij boeking dient de klant een niet terugvorderbaar voorschot te betalen.

Artikel 6 – De voor- en nazorg instructies

6.1 De klant verbindt zich ertoe voor- en/of nazorg instructies, die door Olympus Clinic verstrekt worden, goed na te lezen en deze na te leven voor het beste resultaat.

6.2 Olympus Clinic is niet aansprakelijk voor wonden of oneffenheden veroorzaakt door het niet opvolgen van de voor- en/of nazorg instructies.

6.3 Indien de afspraak ter plaatse of binnen 48 uur voor de afspraak geannuleerd dient te worden omdat er geen rekening gehouden werd met de voor- en/of nazorg instructies wordt het voorschot ingehouden.

Artikel 7 – Annulatie

7.1 Annuleringen of wijzigingen dienen ten laatste 48 uur voor de afspraak gemeld te worden per mail: info@olympusclinic.be

7.2 Bij annulatie van de afspraak ten laatste 48 uur voor de geplande datum wordt dit voorschot gebruikt voor een herboeking binnen de drie eerstkomende maanden.

7.3 De voorwaarde voor een herboeking is slechts eenmalig geldig.

Artikel 8 – No-shows

8.1 De klant die niet komt opdagen op een afspraak, zonder Olympus Clinic hiervan te verwittigen zal geschrapt worden uit het boekingssysteem van Olympus Clinic.

8.2 Hiervan kan eenmalig worden afgeweken indien het volledige bedrag van de nog uit te voeren behandeling op voorhand wordt gestort op het rekeningnummer BE61 7340 5250 6917 met vermelding van de volledige naam van de klant.

Artikel 9 – Te laat komen

Artikel 10 – Zwangerschap

De klant die de afspraak wegens zwangerschap dient te annuleren, krijgt het voorschot terugbetaald in de vorm van een tegoedbon. Deze zal één jaar geldig zijn en kan gebruikt worden voor eender welke behandeling en/of aankoop bij Olympus Clinic. Deze tegoedbon kan ook aan iemand cadeau worden gegeven.

Artikel 11 – Recht tot annulatie bij verkeerde inboeking

De klant dient ten alle tijden na te kijken of de juiste behandeling ingeboekt werd. De afspraak kan

gewijzigd worden indien de klant een verkeerde behandeling ingeboekt heeft.

Artikel 12 – Persoonsgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het invullen van juiste gegevens. Indien de gegevens incorrect ingegeven worden, kan dit tot het niet ontvangen van cruciale informatie leiden over de behandeling incl. de herinneringsmail.

Artikel 13 – Kinderen

Kinderen worden niet toegelaten tot het instituut. Dit omdat Olympus Clinic de veiligheid van de klant, hygiëne en rust tijdens de behandelingen wil garanderen. 

Artikel 14 – Voor- en na- foto’s

Tijdens elke behandeling worden er voor- en na- foto’s getrokken. Deze foto’s dienen om de progressie van de behandeling bij te houden en kunnen voor commerciële doeleinden gebruikt worden.

Indien hiervoor geen akkoord wordt gegeven, dient de klant dit voor de behandeling te melden.

Artikel 15 – Betalingen ter plaatse

Olympus Clinic accepteert betalingen in contanten.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

16.1 Olympus Clinic is niet aansprakelijk voor schade, die ontstaat als gevolg van onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

16.2 Olympus Clinic is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar het instituut.

Artikel 17 – Compensatie

17.1 Indien de klant een terugbetaling zou eisen voor een gedane of een gedeeltelijke gedane behandeling, zal Olympus Clinic deze compenseren met een kortingsbon met een maximum van 30% welk gebruikt kan worden voor een andere behandeling

Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De overeenkomsten gesloten door Olympus Clinic, en alle andere verbintenissen van Olympus Clinic zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgische recht.

De hoven en rechtbanken van Antwerpen, waar toepasselijk de afdeling Antwerpen daarvan, zullen bevoegd zijn om kennis te nemen van elke vordering die zou voortvloeien uit de door Olympus Clinic gesloten overeenkomsten en aangegane verbintenissen, onverminderd het recht van Olympus Clinic om zich tot een andere bevoegde rechter te wenden. De voorwaarde voor een herboeking is enkel maar eenmalig geldig.

Artikel 19 – Aantal toegelaten personen bij Olympus Clinic

Wanneer je als klant komt voor je afspraak dien je alleen te komen zonder het gezelschap van 1 of meerdere personen. Bij het niet naleven van deze huisregel hebben wij het recht om je afspraak te annuleren en je voorschot in te houden.
Hierbij geldt een uitzondering bij onze Duo Colombian Butt Lift behandeling aangezien deze behandeling voor 2 personen is.

Artikel 20 – Pakketprijzen en of promotiepakketten

Dit geldt enkel bij volledige vooruitbetaling en hierbij gelden dezelfde regels van Artikel 7.

1. Definities

• Opleiding: een door Olympus Clinic georganiseerde cursus of training met als doel het overbrengen van kennis en/of vaardigheden aan de student voor professionele doeleinden.
• Student: iedere natuurlijke persoon die zich inschrijft voor een opleiding bij Olympus Clinic.
• Olympus Clinic: eenmanszaak, gevestigd te Rozenlaan 18, 2900 Schoten, België, met ondernemingsnummer BE0768737668.
• Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen en overeenkomsten tussen Olympus Clinic en de student met betrekking tot opleidingen.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Olympus Clinic mag derden inschakelen bij de uitvoering van de opleiding.

3. Inschrijving en betaling

3.1 Inschrijving kan via de website, per e-mail of telefonisch (bevestiging altijd per e-mail).
3.2 Inschrijving is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling of van het voorschot met saldo uiterlijk 4 weken voor de opleiding.
3.3 Prijzen zijn exclusief btw.
3.4 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.

4. Annulering en verplaatsing

4.1 Annulering:

• Tot 6 weken voor aanvang:
  • Opleidingen tot €750: 50% van de prijs
  • Opleidingen vanaf €750: 40% van de prijs
• Minder dan 4 weken voor aanvang:
  • Opleidingen tot €750: 85% van de prijs
  • Opleidingen vanaf €750: 70% van de prijs
• Minder dan 2 weken voor aanvang: 100% van de prijs

4.2 Verplaatsing:

• Minstens 4 weken op voorhand: 1 keer kosteloos
• Minder dan 2 weken: 25% van het totale bedrag
• Op de opleidingsdag zelf: 75% van het totale bedrag

Nieuwe datum wordt pas bevestigd na ontvangst van de betaling.

4.3 Overdracht aan een andere persoon kan alleen na schriftelijk verzoek en schriftelijke bevestiging door Olympus Clinic.

5. Opleidingsmateriaal en intellectueel eigendom

5.1 Al het opleidingsmateriaal is eigendom van Olympus Clinic.
5.2 Studenten mogen dit uitsluitend gebruiken om hun kennis uit te breiden.
5.3 Het is niet toegestaan om materiaal (geheel of gedeeltelijk) online te plaatsen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Foto’s en video’s

Olympus Clinic behoudt het recht om foto’s en video’s te maken tijdens de opleidingen voor publiciteitsdoeleinden, tenzij de student vooraf expliciet bezwaar maakt.

7. Klachten

Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht gemeld te worden per e-mail aan info@olympusclinic.be.

8. Betaling bij laattijdige betaling

Bij laattijdige betaling is een verwijlinterest en een redelijke forfaitaire schadevergoeding verschuldigd. Olympus Clinic hanteert hiervoor een basisregeling zoals gebruikelijk in de sector.

9. Overmacht en wijzigingen

9.1 Olympus Clinic kan een opleiding annuleren of verplaatsen wegens overmacht (bv. ziekte docent, overheidsmaatregelen, onvoorziene omstandigheden). In dat geval wordt samen met de student een nieuwe datum gezocht. Reeds betaalde bedragen worden in overleg terugbetaald of omgezet in tegoed.
9.2 Wijzigingen in de locatie (binnen 30 km) of organisatorische wijzigingen geven geen recht op kosteloze annulering.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Olympus Clinic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij bij opzet of zware fout.
10.2 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de student voor de opleiding is betaald.
10.3 De student is zelf verantwoordelijk voor de naleving van wettelijke vereisten voor het uitvoeren van de aangeleerde technieken.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de rechtbank van Antwerpen.

12. Slotbepalingen

12.1 Olympus Clinic mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwste versie wordt gepubliceerd op de website.
12.2 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

Toestellen:

1. Toepassing

Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die opgenomen zijn in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op iedere aanbieding, offerte, factuur of overeenkomst van Olympus Clinic, en haar klant (“Klant”).

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de schriftelijke overeenkomst.

Door het plaatsen van een bestelling of inschrijving aanvaardt de Klant deze voorwaarden en verzaakt hij aan de toepassing van zijn eigen algemene (aankoop)voorwaarden.

2. Totstandkoming van overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen, offertes en contractvoorstellen van Olympus Clinic zijn vrijblijvend en binden haar niet.
Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door een bevoegde vertegenwoordiger van Olympus Clinic of via ondertekening van een afzonderlijke overeenkomst.

2.2 Olympus Clinic verkoopt uitsluitend aan professionele klanten (salons, instituten, verdelers en zelfstandige schoonheidsspecialisten).
De Klant erkent dat hij aankoopt voor beroepsmatige doeleinden en niet als consument, en kan zich dus niet beroepen op de wetgeving inzake consumentenbescherming.

3. Prijs en betaling

3.1 Bestellingen worden gefactureerd tegen de prijzen zoals vermeld in de orderbevestiging of de geldende prijslijst. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

3.2 Bij bestellingen van toestellen of meubilair dient bij bevestiging een voorschot van 25% van het factuurbedrag excl. btw (min. €250) te worden betaald.
Annuleringen zijn enkel mogelijk mits voorafgaande schriftelijke goedkeuring. In geval van annulering blijft het voorschot verworven.
Speciaal bestelde producten kunnen niet geannuleerd worden.
Indien geen voorschot werd betaald, geldt een annuleringsvergoeding van €250 excl. btw.

Opleidingen zijn bindend en volledig te betalen. Indien mogelijk kan een opleiding éénmalig kosteloos naar een latere datum worden verplaatst.

3.3 Facturen zijn contant betaalbaar vóór of bij levering, tenzij anders overeengekomen.
Klachten over facturen moeten binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld.
Een betwisting schort de betalingsverplichting niet op.

3.4 Bij laattijdige betaling is de Klant, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een nalatigheidsintrest van 1% per maand verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% (min. €125) op het openstaande saldo.

Olympus Clinic behoudt zich het recht voor om verdere leveringen op te schorten tot volledige betaling.
Betalingen worden eerst aangerekend op kosten en intresten, daarna op de hoofdsom.

4. Levering, transport, risico en eigendomsoverdracht

4.1 Leveringstermijnen zijn louter indicatief en niet bindend. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

4.2 Levering is gratis binnen België bij bestellingen vanaf €150 excl. btw.
Onder dit bedrag wordt €9,95 aangerekend, en bij orders onder €50 een administratieve kost van €4,95.
Voor grote toestellen geldt een vaste leveringskost van €100.

4.3 Olympus Clinic behoudt zich het recht voor om te leveren onder rembours of voorafbetaling, afhankelijk van de kredietwaardigheid van de Klant.

4.4 Indien een levering onvolledig is, wordt dit vermeld bij de hoofdlevering. Nazendingen boven €75 excl. btw zijn gratis; onder dit bedrag geldt een verzendkost van €9,95.

4.5 Levering gebeurt tot achter de eerste deur op het gelijkvloers. De Klant zorgt voor ontvangst en hulp bij het lossen.

4.6 Bij weigering of afwezigheid op het levermoment worden goederen opgeslagen op kosten en risico van de Klant, zonder opschorting van betaling.

4.7 Goederen blijven eigendom van Olympus Clinic tot volledige betaling van het factuurbedrag.
Het risico gaat over bij levering.

4.8 Retourzendingen zijn enkel toegestaan na schriftelijke goedkeuring en gebeuren op kosten van de Klant. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.

5. Controle en klachten

5.1 De Klant dient de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren.
Zichtbare gebreken moeten binnen 3 dagen na levering schriftelijk gemeld worden.

5.2 Bij gegronde klacht kan Olympus Clinic, naar eigen inzicht, het product vervangen, herstellen of crediteren (onder aftrek van 15% waardevermindering).
Schadevergoeding is uitgesloten.

5.3 De garantie op producten is beperkt tot de garantie van de fabrikant.
Deze geldt enkel bij professioneel gebruik volgens de handleiding en voorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Olympus Clinic is slechts aansprakelijk bij bewezen bedrog, opzettelijke fout of zware nalatigheid.
In geen geval is Olympus Clinic aansprakelijk voor indirecte schade (zoals winstverlies, reputatieschade of gevolgschade).

6.2 De aansprakelijkheid van Olympus Clinic is beperkt tot de factuurwaarde van de betrokken levering.

6.3 Olympus Clinic is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van toestellen, producten of onvolledige toepassing van opleidingsinstructies.

6.4 Overmacht (waaronder vertraging bij leveranciers, transportproblemen, ziekte of overheidsmaatregelen) schort de verplichtingen van Olympus Cli op zonder schadevergoeding.

7. Terugroeping

Indien noodzakelijk zal Olympus Clinic de Klant verzoeken producten met een defect of risico terug te roepen.
De Klant verbindt zich ertoe dit onmiddellijk en op eigen kosten te doen.
De vergoeding bestaat uitsluitend uit een creditnota van de oorspronkelijke factuur.

8. Ontbinding

Olympus Clinic kan de overeenkomst onmiddellijk en zonder schadevergoeding ontbinden bij:

• niet-betaling of herhaalde betalingsachterstand,
• faillissement, gerechtelijke reorganisatie of vereffening van de Klant,
• beslag op activa,
• of bij ernstige contractuele wanprestatie.

In die gevallen worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

9.2 Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen (Nederlandse taal).